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第306章 真正的王炸! (第1/3页)
林大壮的命令,通过电波,迅速传达到了超市的每一个角落。
很快,超市内外,所有的大屏幕和广播,都开始循环播放起一段全新的宣传语。
“热烈庆祝太平仓储超市开业大吉!为答谢广大顾客厚爱,本店隆重推出两大‘定心丸’服务!”
“第一:七天无理由退换货!”
“凡在本店购买的任何商品(生鲜食品除外),自购买之日起七日内,只要包装完好,不影响二次销售,无论任何理由,您不想要了,不喜欢了,买贵了,我们都给您退!全额退款!绝不问一个‘为什么’!”
“第二:大件家电,免费送货上门!”
“凡在本店购买冰箱、彩电、洗衣机等大件家电的顾客,只要您住在省城市区范围内,我们承诺,二十四小时之内,免费为您送货上门!并由专业人员,免费为您安装调试!”
这两条全新的服务承诺,一经推出,再次在省城,引起了轩然大波。
“什么?七天无理由退货?买回家的东西还能退?”
“真的假的?那不是等于可以免费试用七天?”
“这老板也太有魄力了吧!这得对自己的商品多有信心,才敢这么干啊!”
“还有免费送货!太好了!我正愁那冰箱怎么弄回家呢!这下省大事了!”
在这个年代,中国的商业服务,还停留在“货物出门,概不负责”的阶段。
别说无理由退货了,就是商品有质量问题,你想退换,都得跟售货员吵上半天,看尽了白眼。
而大件商品,更是一律自己负责搬运。
林大壮推出的这两项服务,完全是超越时代的存在。
它像两把锋利的尖刀,精准地刺中了传统百货行业最大的痛点——服务!
如果说,之前的“价格战”,是抢走了百货大楼的顾客。
那现在的“服务战”,则是要彻底挖掉百货大楼的根!
消息一出,本就火爆的太平超市,人气更是达到了一个顶峰。
很多原本还在观望,或者只是想来抢便宜货的顾客,彻底放下了心里的最后一丝顾虑。
“反正不满意可以退,怕什么!买!”
“走走走,再去买一台洗衣机!反正有人给送到家!”
超市的收银台前,再次排起了望不到头的长龙。
而街对面的百货大楼,则彻底成了一座无人问津的“孤岛”。
王海站在办公室里,听着手下人带回来的,关于“无理由退货”和“免费送货”的消息,整个人都傻了。
他的脑子里,一片空白。
完了。
这是他脑海里,唯一的念头。
他知道,自己已经彻底输了。
输得一败涂地,毫无还手之力。
价格,拼不过。
服务,更是被人家甩开了十万八千里。
他引以为傲的渠道优势,在林大壮自建的,更加庞大、更加高效的供货体系面前,成了一个笑话。
他最后的底牌,那些下三滥的盘外招,更是被对方用更强硬,更血腥的方式,给直接碾碎了。
就在他失魂落魄的时候,办公室的门被猛地推开了。
他的秘书,连滚带爬地跑了进来,脸上满是惊恐。
“王……王总!不……不好了!”
“大……大门口……出事了!”
王海麻木地抬起头:“又怎么了?”
“门口……门口被人扔了一个麻袋!里面……里面好像是个人!”
王海心里咯噔一下,他冲到窗边,往下看去。
只见百货大楼那冷清的正门口,不知何时,多了一个正在蠕动的麻袋。
麻袋旁边,还扔着一张纸板,上面用红色的油漆,写着几个歪歪扭扭的大字——
“送你的
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