第193章 青 (第2/3页)
《社会心理学》、《微表情与肢体语言解读》以及最新一版的《DSM-5(精神障碍诊断与统计手册)摘要》等书籍。
杨大仙也放下手里的家庭调解书,踱步过来,师徒二人如同科研工作者筛选文献一般,开始翻检这些新到的“装备”。
“师父,这本《共情的力量》据说很不错,里面讲到怎么让来访者感觉被真正理解,而不是空洞的说教。”
张久抽出一本,递过去。
杨大仙接过来,翻了翻目录,点点头。
“嗯,这个要好好学。
现在的人,尤其是那些有钱有势的,见的世面多,普通的安慰话糊弄不住。
得说到他们心坎里,让他们觉得你懂他们的‘苦’,你说的办法才显得‘灵’。”
他又拿起那本《微表情与肢体语言解读》,感慨道。
“这个更是基本功。上次那位周太太,嘴上说着家庭和睦,但手指一直无意识地绞着手帕,眼神飘忽。
提到她那个女儿时,下颌线明显绷紧了……这就是心里有怨,有惧,有不甘。
光听她说‘求家和’不行,得看懂她没说出来的东西,给的建议才能搔到痒处。”
张久一边分门别类地把书摆到靠墙那排越来越丰富的书架上,一边叹气。
“师父,现在干咱们这行……呸,是从事这份‘慰藉心灵、引导向善’的事业,是越来越难了。
信息这么发达,来访者……香客们见识也广,随便上网一搜,啥都知道点皮毛。
不想着法儿学习新知识,更新‘话术库’,跟不上形势,很快就会被淘汰啊。”
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