第779章 手册 (第2/3页)

分号，覆盖四个子爵领、三个伯爵领。第八处正在谈。”

    奥古斯特盯着手里的单子问。

    “所有分号价格一样？”

    “一样。”

    “伙计原话是，大三元商会执行统一定价，任何分号不得私自调价，违者开除，并追缴保证金。”

    奥古斯特把价目单又翻回正面，视线落在最底下一行小字上。

    本价目单由凛冬开拓者商会总部统一印制，仿冒必究。如发现价格不符，可持本单前往任一分号核实投诉。

    他把这行字默读了两遍。投诉这个词很轻，可印在价目单背面就不轻了。

    它意味着凛冬商会承认客人有质疑价格的权利，更意味着分号的伙计不能随便糊弄人。

    赫伯特继续说。

    “我以外地采购商的身份问能不能赊账。”

    “伙计直接摇头，只接受金币或等价物资当场结算，不赊不欠。”

    “我又问能不能大批量拿货压价。”

    “伙计没有一口拒绝。”

    “他从柜台下面摸出一本手册，翻了一会儿，然后告诉我单次采购超过五百金币可以申请九五折。”

    “但需要总部审批。”

    “他们没有权限。”

    奥古斯特眼皮微微抬了一下。

    “手册？”

    “一本巴掌大的册子。”

    “封皮上印着商会徽记和《分号运营手册》几个字。”

    “我只瞥到几页。”

    “里面分了章节，定价、库存、接待、投诉、安全。”

    说到这里，赫伯特略作停顿，语气多了一丝慎重。

    “那个伙计没有越权承诺。”

    “也没有说‘我去问问掌柜’这种含糊话。”

    “他直接翻手册，按条款回答。”

    一个穿灰蓝短褂的伙计，不是文书官，不是学者，更不是受过多年训练的帝国官吏。他只是有一本手册，然后他就没有乱说话。

    奥古斯特把价目单折好，塞进袖口内侧的暗袋，靠回车厢壁闭上眼睛。

    统一标识，统一定价，统一制服，统一话术，

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