第421章 笨一回又不死人 (第2/3页)

吧。

    张小北敲了敲白小白老师的门，白老师倒是在。

    “张总回来了？”嗯，白老师知道他出门了。

    “嗯，回来了，白老师，忙什么呢？”张小北随口问道。

    “继续给你们完善流程呢！”白小白老师说着，把笔记本电脑转了过来。

    我去，真特么高级牛逼加刺激，这笔记本电脑的脑袋，居然可以180度旋转。

    “年度销售目标计划和预算制订流程、销售目标和预算费用调整流程。”

    “月度销售计划制订流程、客户选择与评估流程、客户关系维护流程。”

    “订单处理流程、产品不合格品处理流程、价格优惠（反利）管理流程。”

    “销售费用使用管理流程、竞争对手信息收集和分析流程。”

    “价格制订流程、客户档案管理和维护流程、客户投诉管理流程……”

    “我靠，这么多。”

    嗯，张小北长见识了。

    “没办法啊，在你们柳沟煤矿和其他煤矿的一线转了转，又收集到了好多信息，回来得及时补充进去。”

    “充分的调研，和一次又一次的流程改进，向来是我们单位做咨询的特点之一。”

    “而且，就算我们的咨询结束之后，你们也应该把这些东西继续下去。”

    “事情随时随地都在发展，我们无时无刻不需要完善。”

    白小白老师说完，把笔记本的脑袋又转了回来，然后合上。

    嗯，张小北来说事儿来了，自己的活儿也不在乎这么一时半会儿。

    “你们的流程和我们当初自己制定的流程有什么不同吗？”是啊，干嘛你们就要一遍一遍地来，不就是个流程吗？

    “站位不同啊，我们要站在你们整个公司发展的角度来考虑销售工作的流程制定。”

    “这样的流程需要同时满足四个特点和四个功能。”

    “四个特点，第一是目标性，有明确的输出，也就是目标或任务，这个是必须要搞清楚的。”

    “第二是整体性，至少两个活动组成，销售工作不是你一家能完成的，至少还有财务，还涉及外部运输。”

    “第三是动态性，由一个活

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