第七十二章 恶惩脑残女(上) (第2/3页)

，只见她穿着和打扮很华丽很时尚，穿金戴银，浑身上下散着一股股珠光宝气，一看就知道是那种充满铜臭味的富家女或者得势的女人。

    “小姐，请别这么激动，有话好好说嘛。”周志航连忙劝说道，他好生地说话，对于顾客，他一向如此，毕竟顾客是上帝，生意兴隆直接靠的就是顾客的荷包了，因此哪能不耐着性子摆好态度呢。

    “有什么好说的？！我要退货，把钱还给我，以后我再也不来你们的珠宝店，买你们的东西了，我还会到处跟我的朋友熟人说，你们的东西有问题，让我们信不过！我身边有钱的朋友经常买珠宝的朋友一大堆，你们就等着受损失吧，啊！”那女子趾高气昂地对着周志航连珠炮地吼声道，理直气壮一般。

    糊里糊涂地听她这么一说，周志航顿觉事态好像有些严重了，他自然不想看到这个结果，虽说公司的营业额多一点少一点于他没多大的干系，但自己所管理的店子生意红火是他所愿的，因为这样他就有成就，有面子了，如此当然是值得高兴的事。

    “小姐，我刚来，什么事情都还不知道，所以不好意思，还请把具体情况告诉我一声，如果真是我们公司的失误，那一定会补偿你的。”周志航彬彬有礼地说道，他脸色镇静不变，并保持着微笑。

    而与此同时，他忍不住在心下里犯疑了，只道怎么可能，这店里哪来的假货，或许是那女子正在火头上“小事”大作了。

    “我要退款，赔钱！”那女子叫嚣道，她仿佛气得跳了起来，真所谓是“暴跳如雷”啊，看上去一点儿的淑女风范都没有，他周志航平时最讨厌的就是这种没什么修养一张嘴当几张用的泼辣女人。

    “呼――”

    周志航暗中呼口凉气，他都快忍受不了那女子了，心想至于嘛，有钱人也没必要这么拽吧，我们是来卖东西的，又不是做你们顾客的出气筒的。

    其实从一开始，周志航潜意识里就认定了，眼下这个张着一副还算有几分姿色相貌不差的女子她是来闹事了，而且属于无理取闹型的。

    因为他心知肚明，自己店员纪律很严格的，他们对顾客的服务态度自然很好，怎么会不好好地受理顾客

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