第122章：烂醉与焦躁 (第3/3页)

属向他汇报工作，他也习惯了坐在老板椅上对手下的员工发号施令。

    销售经理也顾不上坐在张志平面前的员工椅上，急道：“刚收到网销部的汇报，有人在网上对我们新城果蔬APP实施恶评风暴，现在的评分已经从昨天的9.8分跌到不足3分了，而且还在往下跌。”

    张志平一听，大皱眉头，但却不知道怎么办。

    网络上的事情，他不懂。

    一个街头小混混，去网吧玩个游戏可以，这种恶评风暴，他是真不知道用什么办法来解决。

    “网销部有什么方案？”张志平问道。

    “现在还没有，大家都在想办法，我先过来和您吱个声，张总，你快去网销部看看吧？”

    销售经理很急，因为国庆旺期就那么七天，安照这样下去，这个国庆长假的网上销售额度一定会跌入谷底。

    除了保底工资，销售部是按照销售额度来拿提成的。

    张志平没有心思在坐在老板椅上，急急忙忙跟在销售经理身后，奔了网销部。

    在网销部还没坐热屁股，张志平的手机又响了，是一个分店的店长，自己的小兄弟，电话一接通，对方就急不可待地冲张志平叫道：“平哥，店里出事了。”

    “什么？”张志平的眉头越挤越近。

    “一个阿姨过来退货，我按照公司的制度，没肯，她就赖在店里不走了，还大喊大叫……”

    “你不会退给她啊？几十块钱的东西，要耽搁店里的正常营业么？这么一点小事，你都不会处理么？”

    张志平心火直往上窜。

    “后来我是说要退给她，可她又说我们的店员打了她，死赖着不走，平哥，店员只是想要把她拉到外面解释不让她堵住门口……”

    “艹……”张志平一听，头皮炸了。

    “平哥，怎么办啊？”分店长也没主意，目前，他还不敢私自拿主意。

    “报警。”张志平脑子里寻思一下，这种事情，只有警察来处理了。

    正常营业么？合法经营么？

    “好，平哥，我这就报警。”分店长得到了指示，急匆匆的挂了电话。

    “特么没一个能管事的！”张志平恶狠狠的骂了一句，正要进去网销部，电话又响了，是另一个分店长。

    “怎么了？”张志平心情很不好，语气很生硬。

    “平哥，店里出事了。”

    “什么……”

    一个上午，所有的分店里，顾客都与员工发生了纠纷。

    来得人都是老太太或是阿姨，为得都是一些几块钱的鸡毛蒜皮，但都不依不饶，店员要去拉她，手刚碰上去，人立马躺地上了。

    摊大事了。

    各分店长没有办法，只得报警。

    店里有监控，所有的行为都在监控里。

    警察来了，老太太仍然无动于衷，还拉着警察在门口，要求警察给自己评理。

    老太太和阿姨们的要求都一样，退货。

    以及……医药费。

    网上销售也是如此，一直到下午快下班的时候，恶评风暴终于停止，手机APP的评分已经跌到最低的一分，销售额飞速直降。

    偶尔有顾客点单，而且专点那种需要切开的大型水果，不到半个小时，送货员送过去，却又遭遇退货。

    理由很简单，水果看着不新鲜。

    你网上不是说了么，无理由退货。

    我这看着水果不新鲜，要求退货了，你不能不退吧？

    张志平焦头烂额。

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