第一百二十六章 一个清洁员让四家公司停会 (第2/3页)
阮秋转头看他,没有退。
我回答:“不是为了她一个人。她只是让我们知道,全表的理由没人说得清。”
严陆说:“经营不能每次等所有人都理解系统。”
“不必理解系统。”红姨说,“要理解自己的资料去了哪里。”
梁仲平当天没有表决权,董事会尚未开。他作为董事列席,提醒如果完全停止数据共享,发生超时或安全事故,公司仍要负责。不能用隐私整改让员工连做两个夜班。
“所以原项目核工时。”严凤说,“开放班池不是无人管理。”
“谁保留报名记录?”
“平台只保这次班,期满按工资争议期限保存必要信息。”
“接收项目呢?”
“只留实际到岗、工作与事故记录,不拿原项目病假。”
这一问一答比全表慢,却把每一步的持有人说清。
九点五十二,周萍宣布原议程暂停。不是会议散了,而是不继续审“恢复统一人力数据库”。接下来转为临时空班与资料边界会议。四家公司负责人分别在暂停单上签字,阮秋不需要签,因为不是她命令公司停;她只在个人陈述页确认问题被准确记录。
消息传出去后,项目经理先慌。
岚桥周末需要十二名餐饮临时支援,过去打开系统便能看谁空;如今只能发布班次。第一轮报名只有五人。青川酒店有七名员工愿意去,却有三人已接近周工时上限,不能全部安排。车站酒店两名清洁员报名餐饮,没有相应培训,也不能因缺人临时改资格。
赵坤主张从合法劳务公司补十人。
红姨要求核劳动合同、保险、计酬和培训,不能一包交中间人。劳务公司能在两天内提供八人,其中六人有宴会经验,两人需培训。剩余空班由岚桥主管缩减一处不必要的装饰服务、调整宴会流程,再从自有愿意加班员工补四人。
“少人会不会降服务?”我问岚桥经理。
“会少两道桌边分菜和一组门厅引导。”
“合同承诺了吗?”
“门厅引导写了,桌边分菜没有。”
“保承诺,删没卖出去的表演。”
婚宴当晚,客人只投诉停车慢,没有投诉少两道桌边分菜。停车慢与人员调整有关,也与同时到三辆大巴有关。岚桥按预案补两名门外引导,费用进入临时用工,不让正式员工免费延时。
青川酒店会务的二十个空班填了十六个。酒店减少一处下午茶现场制作,改成厨房分批补;四名部门主管各承担短时现场工作,不拿管理身份只站在门口指挥。会务结束比计划晚二十分钟,客户获得约定范围内的场租折扣。
这些成本合计七万余元,比继续全表排班贵。
严陆在下周复盘中把数字摆出来:“边界不是免费的。”
“错误也不是免费的。”黎真把二十七人的补偿、审计、系统整改和六周清点费用放在另一边,已经超过二十万元,还不含信任损失。
“那也不能以后每个班都手工。”
“没人建议永远手工。”
软件公司用三周做出开放班池。员工只看有资格的班次,可以报名、拒绝或设置一段时间不接跨项目。系统不显示拒绝次数,不把“不接”算稳定性。原项目核工时和劳动安排,接收项目只在确认后看到姓名、联系方式与必要资格;住宿与紧急联系人不传。交通路线由报名人选择上车点,不要求家庭门牌。
上线前,平台邀请十二名员工试用。
阮秋发现一个问题:报名页面默认勾选“同意接收未来相似班次通知”。取消选项藏在第二页。软件公司说是为了提高匹配效率,不同意也可取消。
“为什么不是我自己勾?”她问。
开发人员说行业常用默认同意。
我让改成默认不勾。三天后报名率下降约一成,通知骚扰也少。经理抱怨少了人,严凤用提高个别难班补贴和更早发布解决,而不是把默认又悄悄改回去。
员工代表又提出,报名以后临时拒绝是否会影响。新规则写:确认前可撤;确认后按普通换班与缺勤规则处理,但不额外因跨项目扣分;项目取消班次,员工获得最低通知补偿,不能只要求员工稳定。
“公司也有颜色吗?”周莲在试用会上问。
严凤问她什么意思。
“我们临时不去,你们说不稳定。酒店临时取消班,系统会不会也记?”
开放班池因此加项目取消率。员工报名时能看到该项目过去三个月临时取消比例和平均付款时间。岚桥第一次显示百分之八点六,经理不高兴,认为内部经营数据不该给普通员工。
“你看他们出勤,他们也能看你的班靠不靠谱。”红姨说。
最终只展示与班次选择直接有关的取消率、延迟和支付,不开放酒店全部经营。对称不等于互相掏空,而是同一项风险不能只由弱的一边透明。
五月,联合人力会议重新召开。
这一次不再有一张
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