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第85章 处罚结果 (第1/3页)
“听说了么,徐云被患者投诉了。”
“听说了,说是因为来了个肌腱撕裂的病人,徐云让人家去大医院做手术,然后就被投诉了!”
“真是离谱,徐云也不是什么手术都能做的吧?”
“不知道,反正还投诉说徐云态度恶劣……”
卢熊口罩下的笑容愈加明显。
他假装不经意地说道:“肌腱缝合手术,徐云目前掌握的虽然不少,但是面对二区肌腱撕裂的病人,他也是没有办法的。”
“这种区域的手术,不仅需要掌握津下缝合法,而且对于患者的手术时机也非常苛刻。”
“别说是徐云了,就是大医院的医生,也很少敢说自己在二区做缝合没问题的。他倒是有点自知之明……”
……
在那天去医务部交代完情况之后的第三天,徐云和王飞龙再次收到了通知。
这一次,是前往常书记办公室。
常小荣揉着鼻根,一头白发稍有些凌乱,即使两人敲门进来之后,也丝毫没有要抬头的迹象。
“徐云,你知不知道你这次给医院带来了多大的损失?”
“因为你的问题,患者直接投诉到了卫健委那边,我们医院本季度的患者满意度考核,已经被扣了很多分了。”
“投诉办的同事,甚至是卫健委那边也找到我,说病人反应你的态度极其恶劣,完全没有考虑他们穷人的治病难处,甚至扬言你徐云根本不会给他们做手术……”
“我说徐云。”常小荣抬起头盯着徐云,“你一直都是这么跟病人沟通病情的吗?”
“我的观点没有问题。”
徐云说道:“患者当时的情况,我们医院没有条件完成手术,只能去外面的上级医院做手术,而且是越快越好!”
“行了行了,现在投诉已经发生了。”
常小荣烦躁地摆摆手,“你和王飞龙两个人,每人写一份两千字的道歉信解释原因,我们要交给上面的。”
“王飞龙这个月的绩效扣八百;你徐云扣一千五!”
面对领导云淡风轻、对于他的解释几乎完全没有采纳的态度,徐云只觉得胸口一股气堵着。
“还有什么事?”常小荣见徐云迟迟不走,冷着脸问道。
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